FAQ

Questions les plus souvent posées

Emmaüs récolte l’entièreté de vos dons quel qu’ils soient (meubles, high-tech, vêtements, bibelots, vaisselles, électroménager…). Bien sûr, nous avons pour but de rentabiliser nos voyages de collecte un minimum. Toutefois, sachez que chacun des objets et meubles que vous offrirez et qui ne pourront être revendu, seront triés puis recyclés.

Vous pouvez donner dans chacune de nos boutiques aux horaires d’ouvertures de celles-ci (cf “Nos boutiques”) ou bien aux bric-à-brac situés à Neuvy-sur-Loire et Magny-Cours.

S’il s’agit d’un don, il suffit de prendre rendez-vous au 03.86.21.22.13, un camion Emmaüs passera ensuite récolter vos meubles les plus encombrants (et vos plus petits dons par la même occasion), le tout gratuitement bien sûr !

S’il s’agit d’un achat, Emmaüs peut vous livrer votre meuble chez vous pour un prix variant de 15 à 50 € selon la distance.

Lorsqu’un jour férié tombe un jour de vente, toutes nos boutiques Emmaüs sont fermées pour la journée. Pour les brics-à-brac, il faut se renseigner par téléphone ou regarder sur la page d’accueil

Nos bric-à-brac sont plus fournis que nos boutiques, vous y retrouvez plus de vêtements, d’électro, de livres… Vous y trouverez surtout un grand nombre de meuble, la où dans certaines boutiques il nous est impossible d’en vendre au vue de la place nécessaire.

21 réflexions sur « F.A.Q. »

  • Erna dit :

    Bonjour, est que vous etez a grand Emaus?

    Il vaut que on as plus de 1 heure de route
    Ou est Magny-cours plus grande?

    • Emmaüs Nièvre dit :

      Bonjour,
      dans le département l’Emmaüs de Magny-Cours est le plus grand mais pour que je puisse vous répondre plus précisément il faudrait que je sache où vous vous trouvez actuellement.
      Pour plus d’informations appelez le 03 86 21 22 13
      Cordialement
      L’Equipe Emmaüs Nièvre

  • echterhoff dit :

    bonjour
    je cherche un grand frigo +- 170 a 240 lit
    charly.echterhoff@hotmail.com
    merci

    • Laura dit :

      Bonjour,

      N’hésitez pas à venir dans un de nos Bric à Brac un jour d’ouverture. Les dons sont assez divers et variés, au bureau il est donc difficile de connaitre ce qui est disponible.
      Bien cordialement.

      Emmaüs Nièvre

  • DAIANDRA DUVIGNEAU dit :

    Bonjour,
    j’ai pris un rdv pour un enlèvement de mes affaires sur la commune de Perroy le 2 octobre . J’ai bloqué depuis longtemps mon après midi pour ce rendez vous prévu de 14 H à 17H.
    J’étais donc chez moi et attendais le camion. J’ai déjà fait plusieurs dons à Emmaüs et pensais que vos équipes connaissaient mon adresse.
    Les personnes ne sont pas venues jusqu’à mon domicile. Elles ont dû s’arrêter plus haut , en début de route .
    J’ai appelé aujourd’hui afin de fixer un nouveau rendez-vous. Souhaitant expliquer clairement aux personnes l’emplacement de ma maison. J’ai malheureusement été choquée par l’agressivité de deux hommes au bout du fil, ils m’ont hurlé dessus en me disant qu’il y en avait marre des gens qui n’étaient pas là les jours des rendez-vous.
    C’est bien dommage d’être reçue ainsi , la gentillesse envers les gens comme moi qui font l’effort de laver le linge, trier les livres, et autres objets utiles aux plus démunis devrait être une priorité . Il n’est pas acceptable de recevoir de l’agressivité de la part des personnes en charge du retrait des affaires. Surtout quand il y a quiproquo comme cela semble être le cas ici.
    Dois-je à l’avenir tout mettre à la poubelle ? Cela me demandera moins d’efforts .

    • Emmaüs Nièvre dit :

      Bonjour Madame
      la situation ayant été eclaircie suite au coup de fil de notre responsable, nous sommes heureux de vous compter à nouveau parmi nos donateurs.
      Cordialement
      L’Equipe Emmaüs Nièvre

  • Dominique Debrauwer dit :

    Bonsoir, pourriez vos inscrire vos horaires d ouverture svp merci .a une epoqque il y avait un 1 Dimanche du mois mais maintenant je ne me souvient plus des jours et horaires merci de me rafraîchir la mémoire et a bientot sur Magny court Cordialement..

    • Laura dit :

      Bonjour, Les horaires 2020 ont été rajoutés sur les sites de Magny-Cours et Neuvy-sur-Loire. vous pourrez en prendre connaissance en cliquant sur l’onglet BRIC A BRAC et MAGNY COURS ou NEUVY SUR LOIRE, vous y verrez indiqué sur la page d’accueil les horaires. Bien cordialement

  • Vanstaevel Bruno dit :

    Bonjour, convient-il de prendre RV (notamment sur le site de Varennes-Vauzelles) pour vous apporter des objets (petits meubles par exemple), ou y a-t-il quelqu’un présent en permanence pour les réceptionner ? Quelle taille d’objets acceptez-vous de recevoir à Varennes-Vauzelles ? Merci pour les précisions que vous pourriez me donner à ce sujet. Sincèrement

    • Laura dit :

      Bonjour,

      Vous pouvez déposer vos dons du mardi au samedi de 10h00 à 17h30. Les locaux étant assez petits, nous privilégions les petits objets sinon cela pose des problèmes de stockage. Si vous ne pouvez emmener le plus gros sur le site de Magny-Cours, vous pouvez faire une demande de ramassage gratuit en ligne sur le site, ou par téléphone au 03.86.21.22.13. Bien cordialement

  • TESTARD LOANNE dit :

    Bonjour,
    Je recherche une association pour faire 30h de bénévolat. En effet nous avons tout perdu dans l’incendie de notre maison à arquian. Mes parents ne peuvent m’aider financièrement pour mon permis. La mission locale me propose une aide si je trouve du bénévolat. J’habite au grand cocus sur la commune de neuvy. Je serais disponible le mercredi am et le samedi toute la journée. Pouvez-vous me dire si c’est possible. Melle TESTARD LOANNE Tél 0615744977TESTARD

  • Avallone dit :

    Bonjour,
    Vous annoncez la reprise de la vente à partir du mardi 12 mai 2020 à Neuvy sur Loire, en est-il de même pour les dépôts de dons?
    Vos lignes téléphoniques ne répondent pas.
    Merci pour votre réponse,
    Cordialement,
    Mme Avallone

    • Laura dit :

      Bonjour,
      Vous pouvez contacter notre communauté de Neuvy du mardi au samedi de 10h00 à 17h30. Nous avons eu un dysfonctionnement de la ligne téléphonique …
      Bien cordialement

  • PARODI dit :

    bonjour,
    j’ai plusieurs sacs de linge à déposer; puis-je le faire à varennes vauzelles?
    merci
    bonne journée

  • Perinucci (Decle) dit :

    Bonjour,
    Que faîtes vous pour les gens ayant subi un vol par votre équipe de ramassage???!
    Votre slogan est : ” NE PAS SUBIR, TOUJOURS AGIR” et bien ne vous inquiétez pas nous allons agir!!!
    Inadmissible qu’un don fait avec bonne volonté finisse ainsi!
    Cordialement
    Mme Perinucci (Decle)

    • Laura dit :

      Madame, je prends connaissance de votre commentaire, ce jour. Permettez-moi de vous dire que vos propos sont pour le moins diffamatoires, et l’Association Emmaus Niévre se réserve le droit de poursuites.Le vol que vous dénoncez n’est absolument pas avéré.S’il l’était, par voie d’enquête, notre équipe de ramassage pourrait être,je vous l’accorde suspecte puisque présente sur les lieux. je vous rappelle que d’autres personnes sont passées rendre visite, et/ou aider votre parente à emballer ses affaires. Je ne ferai pas d’autres commentaires si ce n’est que nous effectuons environ 2000 opérations d’enlèvement chez des particuliers par an, et que les incidents sont rarissimes. J’ai moi même rencontré Mme B. Je me tiens à votre disposition pour répondre à vos questions si vous le souhaitez.

      Cordialement

      Le Responsable. ph LECOMTE

      • Perinucci (Decle) dit :

        Monsieur,
        Mes propos ne sont en rien diffamatoires! Il est facile de remettre la cause sur d’autres tiers, dans ce cas vos propos aussi sont diffamatoires car personne n’est venu chez elle ce matin là à part vos agents! Ma grand-mère a emballé ses affaires seule.
        Il y a effectivement enquête puisqu’elle a porté plainte! Les faits sont là! Les bagues étaient là avant que votre équipe passe et ma grand-mère s’est rendu compte du vol pendant leur présence. Son seul tord est qu’elle aurait peut-être du rester avec eux et ne pas faire confiance!
        Et vous énoncez que les incidents sont rarissimes et non pas inexistants et c’est bien regrettable!
        Nous attendons le retour de la gendarmerie.
        Je suis disponible également si vous le souhaitez.
        Cordialement.
        Mme Perinucci

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